반갑습니다 고객님^^

불편함에도 아로마티카에 지속적인 관심과 사랑 감사합니다.

출고시 검수를 하는데도 불구하고 누수가 발행 되었어요 ㅠ

생산시 체크하고 꼼꼼히 확인하여  불편사항 생기지 않도록 조취하며,

용기 리뉴얼 시점에 맞춰 용기 개선 될 수 있도록 검토하겠습니다.

소중한 의견 감사합니다❤️

앞으로도 꾸준히 좋은 제품으로 만나뵙는 아로마티카되겠습니다:)

 [ Original Message ]
안녕하세요❤️
아로마티카의 제품이 너무 좋아서 몇 년째 애용하고 있는 사용자입니다.
특히 로즈마리스케일링샴푸는 쟁여놓고 꾸준히 사용 중인데요~
주문할 때마다 뚜껑이 제대로 닫히지 않은 상태로 배송되어서 배송 중에 제품이 샜고 몇 번 교환했습니다.
최근 주문했을 때는 새지 않고 배송되어서 너무 좋고 감사했는데요😍
제 수납공간이 협소하다보니 제품을 뉘어서 보관해야하는데, 마개를 돌리거나 연 적이 없는데도 보관 중에 제품이 샜더라구요 😰
저의 보관방법이 문제일 수도 있겠지만, 그 전에도 몇 차례 새서 배송되었던지라 이런 점은 아로마티카를 애용하는 소비자로서 꼭 개선되었으면 하는 바람에 글 남깁니다.
특히나 대용량인 900ml는 주문할 때마다 그랬어요~
고민해보니 컨디셔너 같은 튜브형제품처럼 중간에 씰을 추가해 마개를 닫고 펌핑형뚜껑을 별도로 배송해주신다면 이런 일이 없을 것 같긴 한데요~
반드시 제가 제안한 방법은 아니더라도, 뚜껑을 아주 꽉 닫아주셔서 제품이 새지 않도록 꼭꼭꼭 개선되었으면 합니다😣😣🙏🏻
좋은 제품 만들어주셔서 너무너무 감사하고, 앞으로도 지금처럼 꾸준히 좋은 제품 만들어주세요❤️❤️❤️❤️❤️