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제목 교환/반품/환불 하고 싶어요! 배송비 부담해야되나요?

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작성자 아로마티카 (ip:)

작성일 2021-02-19 11:03:33

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내용

다음과 같은 상황에 따라 배송비 발생 유/무 가 달라질 수 있습니다.


단순변심 : 배송비 발생

상품 하자 및 판매자 과실 : 배송비 발생 X


로그인 후 마이페이지 > 해당 주문내역 선택 후 > 교환/반품/환불 요청이 가능합니다.

어떤 사유인지 꼭! 적어주셔야 정상 접수됩니다:)


단, 아래 와 같은 경우는 교환/반품이 불가 합니다.

1) 배송 완료 후 7일이 지난 경우
2) 상품을 사용한 경우
3) 포장 개봉 혹은 외부포장을 훼손하여 사용가치가 떨어진 경우
4) 반품 시 포장 불량으로 회수 중 상품이 훼손된 경우


펌프 파손 및 제품 누수로 인한 교환/ 반품/ 환불은 1600-3689 고객센터 및 실시간 상담으로 문의주시면 신속하게 처리 도와드리겠습니다.


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